Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade regula o uso e o processamento de dados pessoais relacionados com o uso da nossa loja online.

Quem somos?

O endereço do nosso site é: http://jolefilo.pt/.

Para saber mais sobre sobre nós, clique aqui.

O que são os Dados Pessoais?

Dos dados pessoais faz parte toda a informação relacionada com o seu nome e com a sua identidade pessoal. Recolhemos informações sobre si quando visita o nosso site ou faz compras na nossa loja online. Além das informações que declara ao criar uma conta ou ao fazer uma compra, as informações são automaticamente recolhidas, geradas ou deduzidas pelos nossos sistemas, criando o seu perfil de marketing.

O website da Jolefilo não é dirigido a crianças com menos de 18 anos, pelo que não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 18 anos. Se tens menos de 18 anos, então por favor não utilizes o website da Jolefilo.

Como usamos a sua informação pessoal?

A Jolefilo usa a informação pessoal dos seus clientes para melhor compreender as suas necessidades e interesses e para lhes oferecer um melhor serviço. Especificamente, usa a sua informação pessoal para gerir a sua conta de cliente, para o ajudar a completar uma encomenda, para gerir as suas encomendas, para lhe oferecer um serviço de apoio ou para comunicar consigo de forma pessoal e personalizada.

Onde armazenamos a sua informação pessoal?

As informações pessoais recolhidas pela Jolefilo são armazenadas em servidores de acesso restrito, de forma a garantir a sua segurança e proteção.

Os seus dados pessoais só serão armazenados durante o tempo que for necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos.

Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros?

A Jolefilo não partilhará os seus dados pessoais com terceiros sem a sua permissão, salvo exceções:

  • Prestadores de serviços que nos apoiem no exercício da nossa atividade. Nesse caso, a Jolefilo garantirá que esses parceiros são credíveis e confiáveis;
  • Solicitações de informações devidamente autorizadas por parte de autoridades governamentais;
  • Cumprimento de qualquer lei, regulamento ou ordem judicial;
  • No caso de prevenção de fraudes ou para fazer cumprir ou proteger os direitos e propriedades da Jolefilo.

Quais são os seus direitos?

O cliente tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, retificá-los ou até eliminá-los. Pode, inclusive, opor-se à utilização dos seus dados pessoais para efeitos de criação do seu perfil de cliente, mas tenha em atenção que isso poderá condicionar o seu acesso a ofertas e serviços personalizados. Pode, também, parar de receber as nossas comunicações a qualquer momento.

Cookies

O nosso website utiliza cookies para fornecer uma melhor experiência online aos nossos clientes, já que nos permitem registar informações sobre a sua visita ao nosso website.

Os cookies são pequenos ficheiros de texto alojados no sistema do seu computador. Os cookies permitem-nos melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, possibilitando o armazenamento e recuperação de informação sobre os seus hábitos de navegação de forma a personalizá-la de acordo com as suas preferências.

Por favor, note que alguns destes cookies são transferidos do nosso servidor para o sistema do seu computador – os chamados “cookies de sessão”. Os “cookies de sessão” caracterizam-se por serem automaticamente eliminados do seu disco rígido assim que a sua sessão terminar. Os restantes cookies permanecem no sistema do seu computador e permitem-nos reconhecê-lo na sua próxima visita ao nosso site (também conhecidos por “cookies permanentes”).

Pode recusar a utilização de cookies a qualquer momento, desde que o seu navegador assim o permita. Note que, uma vez recusada a utilização de cookies, alguns recursos deste site podem não estar disponíveis ou estar restritos.

Não retemos um cookie por mais tempo do que o necessário.

Contacto do Responsável pelo Tratamento

Se tiver alguma dúvida ou reclamação relativamente a esta política, pode contactar-nos.

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